Bem-vindo à Faciliz! Aqui, priorizamos a transparência e a sua satisfação. Leia atentamente nossa política de frete para entender como funciona o envio dos nossos produtos.
1. Prazos de Envio
O prazo de processamento dos pedidos é de 48 horas após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e será informado no momento da finalização da compra.
2. Modalidades de Entrega
Oferecemos as seguintes opções de frete:
Frete Econômico: Ideal para quem deseja economizar; o prazo de entrega pode ser maior.
Frete Expresso: Para quem tem mais urgência, com prazos reduzidos.
3. Frete Grátis
Promoções de frete grátis podem variar e serão divulgadas em nosso site quando houver.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar sua entrega em tempo real.
5. Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Para áreas de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior.
6. Tentativas de Entrega
Caso não haja ninguém para receber o pedido no endereço informado, a transportadora realizará até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e será necessário arcar com um novo frete para reenvio.
7. Produtos com Entrega Especial
Alguns produtos podem exigir prazos ou condições especiais de entrega. Essa informação estará destacada na descrição do produto.
8. Problemas com a Entrega
Caso enfrente qualquer problema, como atraso, produto danificado ou endereço incorreto, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (11) 915934050.
